Refund Policy

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

Questa policy descrive le condizioni di rimborso e recesso per i servizi di consulenza Brighthall.

1. Servizi in abbonamento

I piani Avvio e Crescita sono fatturati mensilmente. Puoi disdire in qualsiasi momento con un preavviso di 30 giorni: il servizio resta attivo fino al termine del periodo già pagato e non viene addebitato il mese successivo.

2. Periodo di valutazione iniziale

Per i nuovi clienti, se entro 14 giorni dall'avvio del primo mese ritieni che il servizio non risponda a quanto descritto, puoi richiedere il rimborso della prima mensilità, al netto delle attività già consegnate e documentate.

3. Servizi su misura

Il piano Executive e i progetti personalizzati seguono le condizioni di rimborso definite nel contratto specifico, in funzione delle attività pianificate e delle milestone concordate.

4. Esclusioni

Non sono rimborsabili le attività già completate e consegnate, né i costi di terze parti sostenuti per tuo conto e da te autorizzati.

5. Come richiedere un rimborso

Invia la richiesta a [email protected] indicando il piano e la motivazione. Risponderemo entro 5 giorni lavorativi e, se approvata, il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni.

6. Contatti

Per qualsiasi domanda sui rimborsi scrivi a [email protected] o chiama il +39 02 8239 8110.